{"id":1392,"date":"2026-03-16T13:06:49","date_gmt":"2026-03-16T12:06:49","guid":{"rendered":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/?page_id=1392"},"modified":"2026-09-17T10:36:16","modified_gmt":"2026-09-17T08:36:16","slug":"conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/condizioni\/","title":{"rendered":"Conditions of sale"},"content":{"rendered":"\t\t
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ACQUISTA DA ARTEN<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condizioni di vendita\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ARTEN SRL
<\/b>Le presenti Condizioni Generali di Vendita, disciplinano, unitamente alle conferme d\u2019ordine, le vendite dei prodotti di ARTEN SRL ai propri clienti. Solo le presenti condizioni generali di Vendita sono da ritenersi vincolanti e prevarranno su eventuali clausole contrastanti contenute nei termini e condizioni generali di acquisto del Cliente, che non avranno alcun effetto. Nessuna modifica di queste Condizioni Generali di vendita sar\u00e0 considerata accettata se non concordato dalle parti in un documento scritto e firmato per conferma da ARTEN SRL e che faccia riferimento alle modifiche indicate.<\/p>

SCELTA \/ INDIVIDUAZIONE DEI MATERIALI
<\/b>La fornitura dei prodotti ARTEN SRL avviene, per tutti i clienti e\/o utilizzatori, dietro indicazione da parte del Cliente, dei materiali necessari (tipo di designazione di acciaio inox aisi \/ tipo di guarnizioni \/ tipo di volantini \/ tipo di accessori). I materiali vengono definiti e richiesti da ciascun Cliente a seguito dimensionamento di tecnici \u2013 progettisti dell\u2019impianto secondo le caratteristiche di progetto (funzione \u2013 liquidi a contatto \u2013 installazione \u2013 temperatura). ARTEN SRL non individua per il Cliente la tipologia di MATERIALE da utilizzare (AISI304\/316 \u2013 Tipo di mescola della guarnizione ecc\u2026), non essendo a conoscenza di informazioni BASILARI e RILEVANTI per la corretta fornitura. Eventuali indicazioni consultive fornite dai nostri incaricati sono esclusivamente a titolo informativo. La scelta del materiale pi\u00f9 appropriato deve essere effettuata tenendo conto dei seguenti fattori: resistenza chimica del fluido da tenere \/ temperatura massima d\u2019impiego, tenendo anche conto, nelle applicazioni dinamiche, dell\u2019incremento dovuto all\u2019attrito \/ temperatura minima d\u2019impiego \/ pressione d\u2019esercizio \/ resistenza all\u2019usura \/ possibilit\u00e0 di fornitura (reperibilit\u00e0). Informazioni di ESCLUSIVA pertinenza del progettista \/ di chi dimensiona l\u2019impianto. I materiali da noi fornibili per ciascun prodotto sono indicati nelle schede tecniche degli stessi. La gamma di materiali standard da noi utilizzati \u00e8 per mescole delle guarnizioni in: GOMMA NATURALE (NR) \/ EPDM (EPDM) \/ NEOPRENE (CR) \/ PERBUNAN NITRILE (NBR) \/ SILICONE (VMO \u2013VMQ) \/ VITON (FKM) e per i materiali in acciaio inox AISI304\/316.<\/p>

CONTRATTI \u2013 ORDINI \u2013 CONFERME
<\/b>Per l\u2019esecuzione dell\u2019ordine solo le nostre conferme per iscritto sono impegnative e dalle stesse risulta l\u2019entit\u00e0 della fornitura. Qualsiasi patto in aggiunta o modifica alla nostra conferma d\u2019ordine dovr\u00e0 risultare per iscritto, e da noi controfirmato, sotto pena di nullit\u00e0.<\/p>

CANCELLAZIONE ORDINI \u2013 RESI
<\/b>Tutti gli ordini ricevuti da ARTEN SRL sono di norma non cancellabili. Senza previa autorizzazione scritta da parte di ARTEN SRL, nessun prodotto sar\u00e0 reso o ne sar\u00e0 accettato il reso da parte di ARTEN SRL. Qualsiasi prodotto con personalizzazione, a titolo esemplificativo (materiale non standard, materiale con altezze di telai speciali, coperchi forati, telai speciali) non potr\u00e0 essere reso. Tutti i resi saranno ispezionati da ARTEN SRL al momento della ricezione. Non sar\u00e0 riconosciuto alcun credito per il materiale utilizzato, danneggiato o usurato. ARTEN SRL a sua esclusiva discrezione, potr\u00e0 addebitare dei costi magazzino per il valore della merce restituita. Tutti i resi di merce autorizzati dovranno essere spediti presso ARTEN SRL in porto Franco.<\/p>

ACCETTAZIONE MATERIALE
<\/b>Il Cliente dovr\u00e0 ispezionare il prodotto all\u2019arrivo a destinazione entro otto (8) giorni lavorativi dalla consegna e dare comunicazione in forma scritta ad ARTEN SRL in caso d differenze di quantit\u00e0, difetti o non conformit\u00e0. La mancata comunicazione entro i termini costituisce accettazione irrevocabile dei Prodotti e riconoscimento che i prodotti sono stati ricevuti dal Cliente in buone condizioni e privi di danni.<\/p>

ASSEMBLAGGIO \/ ACCOPPIAMENTO DEI PRODOTTI
<\/b>Le portelle e i chiusini vengono venduti assemblati (coperchio \/ telaio). Il loro smontaggio e l\u2019abbinamento con parti diverse \/ spaiate da quelle originariamente accoppiate e consegnate potrebbe causare malfunzionamenti a causa di un eventuale disallineamento. \u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente \/ installatore garantire che le portelle ed i chiusini non vengano disaccoppiati.<\/p>

SPEDIZIONI \u2013 IMBALLAGGI
<\/b><\/b>La spedizione della merce pu\u00f2 avvenire esclusivamente secondo una delle seguenti modalit\u00e0:
\u2013\u00a0Ex Works (EXW)<\/strong>\u00a0\u2013\u00a0Franco Fabbrica<\/strong>: Il ritiro dovr\u00e0 essere organizzato direttamente dall\u2019Acquirente presso la sede di ARTEN (Via Campi Grandi, 2 \u2013 Prevalle (BS) \u2013 ITALY). Tutti i costi, oneri e rischi relativi al trasporto saranno integralmente a carico dell\u2019Acquirente.
\u2013\u00a0Porto Franco con addebito in fattura<\/strong>: ARTEN provveder\u00e0, su richiesta, all\u2019organizzazione del trasporto della merce fino alla destinazione indicata,\u00a0addebitando successivamente all\u2019Acquirente le spese sostenute per tale servizio.<\/p>

In mancanza di istruzioni avute all\u2019atto dell\u2019ordinazione, la spedizione della merce sar\u00e0 effettuata, in via predefinita, secondo le modalit\u00e0 Ex Works, senza nostra responsabilit\u00e0 per il costo del trasporto.<\/p>

La data messa a disposizione del materiale \/ spedizione sar\u00e0 quella indicata nella conferma d\u2019ordine. Tutte le date di consegna sono da considerarsi indicative, non vincolanti.<\/p>

L\u2019imballaggio sar\u00e0 fatturato al costo e non sar\u00e0 accettato di ritorno. Saranno fatturati al Cliente (BANCALI 80 x 120 \u20ac 15,00 cad \u2013 BANCALI 65,5 x 50 \u20ac 7,00 cad \u2013 CASSE 90 x 130 \u20ac 28,00 cad).<\/p>

In caso di pallet speciali o esigenze di imballaggi particolari sar\u00e0 comunicato il relativo costo.<\/p>

MATERIALI DI CLIENTI IN C\/LAVORAZIONE \u2013 C\/ASSEMBLAGGIO \u2013 C\/RIPARAZIONE \u2013 MATERIALE DI TERZI
<\/b>In tema di materiale in Conto Lavorazione, Conto Assemblaggio, Conto Riparazione, ARTEN SRL risponde per e fino ad un importo massimo del valore della lavorazione effettuata da ARTEN SRL. Nel prezzo della lavorazione non \u00e8 prevista alcuna copertura assicurativa per il servizio di deposito. ARTEN SRL, in caso di danno, smarrimento o furto delle merci di propriet\u00e0 dei clienti, in qualit\u00e0 di depositario a titolo gratuito non \u00e8 tenuta ad alcun risarcimento nei confronti dell\u2019avente diritto come previsto dall\u2019art. 1768 c.c., eseguendo la custodia con la diligenza del buon padre di famiglia. Il Cliente quale unico conoscitore del valore del materiale consegnato ad ARTEN SRL deve assicurare i materiali \/ manufatti tramite polizza \u201cAll Risks\u201d o estendere le coperture delle proprie polizze in essere, indicando ARTEN SRL quale depositario del materiale in conto lavorazione \/ conto assemblaggio consegnato. Su richiesta scritta del Cliente, ARTEN SRL pu\u00f2 offrire alla propria clientela, come servizio accessorio un deposito con assicurazione specifica da valutare di volta in volta ad ogni consegna di materiale o su base annua a seconda del materiale che il Cliente intende consegnare e depositare presso la sede di ARTEN SRL. Si precisa che, come previsto da normativa vigente, la richiesta deve essere effettuata prima dell\u2019insorgenza del rischio in modo che ARTEN SRL possa procedere con la preventivazione e l\u2019eventuale attivazione di tale copertura.<\/p>

PAGAMENTO
<\/b>Il prezzo totale dei prodotti e servizi \u00e8 dovuto e pagabile sulla base di quanto indicato nelle nostre Conferma d\u2019Ordine e Fatture. Tutti i prezzi indicati sono in Euro.<\/p>

Nel caso in cui il pagamento non fosse effettuato alla data di scadenza, in aggiunta a qualsiasi altro diritto e rimedio di ARTEN SRL, il Cliente sar\u00e0 responsabile del pagamento degli interessi di mora calcolati nei termini di legge in vigore.<\/p>

In caso di controversia, l\u2019acquirente non avr\u00e0 diritto a compensazioni o a trattenere un pagamento dovuto.<\/p>

RISERVATO DOMINIO
<\/b>Tutte le vendite si intendono fatte sotto il patto di riservata propriet\u00e0 sino a completo pagamento del prezzo pattuito. La Titolarit\u00e0 dei Prodotti rester\u00e0 di ARTEN SRL.<\/p>

INADEMPIENZA DEL CLIENTE VERSO ARTEN SRL<\/b>
In aggiunta a qualsiasi altro rimedio a disposizione, se:
\u2013 il Cliente non adempie al pagamento di una parte del prezzo d\u2019acquisto alla data di scadenza
\u2013 il Cliente non adempie ai propri obblighi ai sensi del Contratto
\u2013 il Cliente diventa insolvente o fallito o soggetto ad una petizione per la nomina di un curatore
\u2013 il Cliente effettua una cessione a beneficio dei suoi creditori
ARTEN SRL ritenga ragionevolmente e a suo insindacabile giudizio che la riscossione del Prezzo di Acquisto non sia sicura, allora l\u2019intero importo del Prezzo di Acquisto non ancora pagato diventa immediatamente esigibile a sola discrezione di ARTEN SRL, e se non pagato subito, il Cliente dovr\u00e0 restituire i prodotti a ARTEN SRL su sua semplice richiesta, e ad esclusivo carico del Cliente. ARTEN SRL tratterr\u00e0 tutti i pagamenti del Prezzo di Acquisto fatti in precedenza di tale evento come danni liquidati e non come penalit\u00e0.<\/p>

GARANZIA
<\/b>I prodotti ARTEN SRL sono garantiti per un periodo di dodici (12) mesi dalla consegna Franco ARTEN SRL (\u201cPeriodo di Garanzia\u201d), contro i difetti di materiale e lavorazione.<\/p>

La Garanzia (Limitata) non si applica se:
\u00a0<\/span>a) i prodotti non vengono utilizzati per gli scopi previsti e non sono installati, utilizzati o mantenuti in conformit\u00e0 con le istruzioni di installazione e manutenzione fornite da ARTEN SRL,<\/p>

b) qualsiasi difetto risultante da cause esterne al prodotto, ad esempio errata installazione o l\u2019uso di pezzi di ricambio non ARTEN SRL,<\/p>

c) il Prodotto sia stato modificato senza il preventivo consenso da parte di ARTEN SRL.
Gli obblighi di ARTEN SRL derivanti da questa Garanzia saranno limitati, ad esclusiva discrezione di ARTEN SRL, con la riparazione e\/o la sostituzione del prodotto difettoso.
ARTEN SRL non sar\u00e0 responsabile per i costi di rimozione o di installazione del prodotto risultato difettoso o per la spedizione del prodotto sostitutivo.
Se richiesto da ARTEN SRL, il Cliente dovr\u00e0 rendere (con spedizione a carico del Cliente stesso) i prodotti risultati difettosi a ARTEN SRL per una verifica ed una ispezione del prodotto.<\/p>

Gli Articoli normalmente consumabili\/usurabili, (a titolo esemplificativo GUARNIZIONI \/ VOLANTINI \/ VALVOLE \/ PARTICOLARI ACCESSORI \/ RONDELLE \/ NYLON \/ POM-C) sono escluse da questa garanzia.
Se la vendita \u00e8 del singolo componente (non del prodotto assemblato), la garanzia \u00e8 limitata al singolo elemento acquistato e non si estende oltre, non sono coperti altri prodotti che non siano di ARTEN SRL.\u00a0<\/span><\/p>

Segnalazione dei reclami per il riconoscimento della garanzia:<\/p>

Il reclamo dovr\u00e0 essere presentato subito dopo la scoperta del difetto, il Cliente deve fornire una descrizione dettagliata del problema. ARTEN SRL stabilir\u00e0 a propria discrezione se il Prodotto sia stato correttamente installato, mantenuto ed utilizzato. Il rimedio per il Cliente derivante da questa Garanzia sar\u00e0 solo ed esclusivamente per reclami derivanti da o relativi al Prodotto.<\/p>

Il Cliente rinuncia a qualsiasi altro diritto o rimedio, sia esso contrattuale (per violazione del contratto, della garanzia o altro), nel caso di torto (per negligenza, responsabilit\u00e0 oggettiva, false dichiarazioni o altro), o patrimoniale, ai sensi di qualsiasi legge, norma\/regolamento o su qualsiasi altra base.
ARTEN SRL declina ogni garanzia se il prodotto non \u00e8 stato correttamente installato, utilizzato o mantenuto, o se sono stati utilizzati ricambi e componenti non prodotti da ARTEN SRL.<\/p>

LIMITAZIONE DELLA GARANZIA \/ DI RESPONSABILITA\u2019
<\/b>Nonostante qualsiasi disposizione contraria presente nel contratto di vendita, anche quando la responsabilit\u00e0 sia il risultato di una violazione del contratto, di una violazione della garanzia, o altrimenti, la responsabilit\u00e0 di ARTEN SRL \u00e8 limitata al valore del prodotto fornito, e in nessun caso ARTEN SRL sar\u00e0 responsabile nei confronti del Cliente per danni subiti, accidentali o indiretti, compresi, ma non solo, i danni derivanti dal mancato utilizzo del prodotto, dalla perdita di produzione, dalla perdita del contenuto del serbatoio\/impianto\/vasca, o dalla perdita di profitti o fatturati<\/p>

REPERIBILITA\u2019 MANUALI USO \/ ISTRUZIONI DI INSTALLAZIONE
<\/b>I Manuali di Uso e Istruzioni di installazione sono disponibili presso il sito internet www.arten.it.
Il Cliente, oltre ad osservare scrupolosamente le istruzioni di installazione, deve obbligatoriamente fornire al Cliente utilizzatore finale del prodotto il manuale di uso e manutenzione del prodotto.<\/p>

La mancata consegna all\u2019utilizzatore finale del manuale di uso e manutenzione solleva ARTEN SRL da qualsiasi responsabilit\u00e0 per uso scorretto, improprio ed irragionevole del prodotto.<\/p>

MARCHIO \/ DIRITTI DI PROPRIETA\u2019<\/b>
Il Cliente riconosce i diritti esclusivi, i titoli e gli interessi di ARTEN SRL sul proprio marchio e tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuali di ARTEN SRL relativi al Prodotto. Il Cliente non intraprender\u00e0 alcuna azione o procedimento che possa intaccare i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di ARTEN SRL e non svolger\u00e0 azioni che potrebbero altrimenti ledere i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di ARTEN SRL.<\/p>

CLAUSOLE DI FORZA MAGGIORE<\/b>
ARTEN SRL non sar\u00e0 responsabile per ritardi o per il mancato adempimento di qualsiasi obbligo previsto dal Contratto a causa di scioperi, incendi, eventi naturali, eventi di forza maggiore, embarghi, restrizioni valutarie, guerre, terrorismo, epidemie, pandemie, sommosse civili, restrizioni dell\u2019 importazione o dell\u2019esportazione, carenza di materiali, o qualsiasi altra causa fuori dal ragionevole controllo di ARTEN SRL, anche se ARTEN SRL era a conoscenza, aveva ragione di credere, o sia stato avvertito in merito alle possibilit\u00e0 di tale evento. Qualora la forza maggiore durasse pi\u00f9 di 60 giorni consecutivi ARTEN SRL avr\u00e0 titolo a recedere dal contratto.<\/p>

TASSE, DAZI E PERMESSI
<\/b>Le imposte di vendita, sul valore aggiunto, sulla propriet\u00e0, sull\u2019uso, le accise, le imposte sul lavoro o qualsiasi imposta locale, statale o comunale, dazi o supplementi, tasse di autorizzazione, tasse e costi di registrazione e di ispezione, sdoganamento ecc\u2026 non sono state incluse nel prezzo d\u2019acquisto. Il Cliente si impegna ed accetta di pagare e\/o rimborsare ARTEN SRL per qualsiasi delle suddette imposte, tasse, o commissioni.<\/p>

ECCEZIONI
<\/b>In qualsiasi momento, il mancato rispetto di una delle parti di una qualsiasi delle disposizioni del Contratto non potr\u00e0 essere interpretata come una rinuncia a tali disposizioni o al diritto del soggetto a far rispettare tali disposizioni. Tutti i termini del contratto sono ritenuti enunciati integralmente in esso, e nessun agente, venditore, o parte terza, \u00e8 autorizzato a impegnare ARTEN SRL con un accordo o garanzia non enunciati nel presente Contratto. Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni del Contratto risultasse non valida o inapplicabile, tale disposizione non sar\u00e0 tenuta in conto e le disposizioni del Contratto non contrastanti rimarranno in pieno vigore ed efficacia.<\/p>

CONTROVERSIE LEGALI \/ OBBLIGO MEDIAZIONE
<\/b>Ogni controversia tra le Parti che emerga da\/o in connessione all\u2019interpretazione o esecuzione, ivi inclusi presunti inadempimenti, delle presenti condizioni, che non sia risolta bonariamente entro 30 (trenta) giorni a partire dalla comunicazione scritta di una delle Parti all\u2019altra circa il sorgere della controversia, sar\u00e0 risolta tramite mediazione.<\/p>

\u2013 In particolare le parti convengono che tutte le controversie relative alle presenti condizioni o comunque derivanti o connesse ad esso, comprese le controversie aventi ad oggetto perfezionamento, validit\u00e0, efficacia, interpretazione, esecuzione, risoluzione o scioglimento comunque denominato del presente accordo, nonch\u00e9 ogni inerente e conseguente ragione di danno dovranno essere preliminarmente sottoposte alla procedura di mediazione a norma del Decreto Legislativo n. 28\/2010, sue successive modificazioni e integrazioni, da espletarsi innanzi all\u2019Organismo di Mediazione Obbligatoria S.r.l. (Organismo di Conciliazione iscritto al n. 602 del relativo registro tenuto presso il Ministero della Giustizia), con sede in Brescia, in conformit\u00e0 al regolamento del predetto Organismo.<\/p>

\u2013 Le parti intendono, in tal modo, convenire che l\u2019introduzione del giudizio innanzi all\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria competente dovr\u00e0 essere preceduto dallo svolgimento della procedura di mediazione, nell\u2019interesse, riconosciuto come reciproco, ad una definizione tempestiva ed efficiente della controversia, in tal modo impegnandosi a ricorrere e aderire alla predetta procedura di mediazione, che sar\u00e0 introdotta dalla parte pi\u00f9 diligente. Le parti si danno reciprocamente atto che la mancata adesione alla gi\u00e0 menzionata procedura di mediazione, come sopra bilateralmente convenuta, costituisce inadempimento grave del presente contratto ex art. 1455 Codice Civile.<\/p>

\u2013 Qualora la lite non venga conciliata all\u2019esito della mediazione, le parti saranno libere di adire l\u2019autorit\u00e0 giudiziaria. Qualsiasi controversia sar\u00e0 di competenza del Tribunale di Brescia. La parte che prevarr\u00e0 in qualsiasi controversia avr\u00e0 diritto al rimborso delle spese e dei costi legali dalla controparte.<\/p>

INTERO ACCORDO<\/b>
Il Contratto rappresenta l\u2019intero accordo tra ARTEN SRL e il Cliente e sostituisce tutte le precedenti trattative, dichiarazioni o accordi, espresse o implicite. Il contratto pu\u00f2 essere modificato solo con atto scritto e firmato da ARTEN SRL e dal Cliente. Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono su ogni diversa condizione o clausola formulata dalla parte acquirente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ACQUISTA DA ARTEN Condizioni di vendita CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ARTEN SRLLe presenti Condizioni Generali di Vendita, disciplinano, unitamente alle conferme d\u2019ordine, le vendite dei prodotti di ARTEN SRL ai propri clienti. Solo le presenti condizioni generali di Vendita sono da ritenersi vincolanti e prevarranno su eventuali clausole contrastanti contenute nei termini e condizioni generali […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1392","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1392"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":130897,"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions\/130897"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/arten.staging.nidastudios.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}